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返品について

返品期限: ■ 返品期限
商品到着後14日以内にご連絡ください。

■ 返品条件
未使用・未開封の商品に限り、返品・交換を承ります。
※返品をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。

■ 返品をお受けできない商品
・オーダー品
・切売り商品
・お客様のもとで破損や汚れが生じた商品

※返品・交換に関する詳細は、事前にお問い合わせください。
返品送料: ・初期不良、誤配送の場合：当店負担
・お客様都合による返品：返送料はお客様ご負担
不良品: ・商品の破損や不備、初期不良があった場合は、当店の不手際として当店送料負担にて至急交換対応致します。
・不良品に該当しないケースについては、以下の通りです。
1.サイズについて
アクセサリービーズやパーツのサイズは「ミリ（mm）」単位で表記しておりますが、製造ロットによりわずかな差が生じる場合がございます。こちらは不良品の対象外です。
2.天然石について
天然石は自然素材のため、天然ヒビ・気泡・クラッシュ傷などが見られる場合があります。これらは天然石の特性であり、不良品ではございません。
3.色味について
商品画像はモニター環境により実際の色と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
4.返品対応について
返品は未使用の商品に限り承ります。
5.事前確認について
色やサイズ等についてご不安な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

配送・送料について

クリックポスト or ゆうパケット: 配送方法
日本郵便（クリックポスト／ゆうパケット・追跡あり）
郵便受け配達／土日・祝日配達あり

発送・送料
原則24時間以内の最短発送
全国一律185円（5,000円以上送料無料）

注意事項
補償はございません。
佐川急便: 配送方法
佐川急便（宅急便）

配達について
※配送先地域により、ご希望の配達日にお届けできない場合がございます。
※システムの都合上、置き配の選択項目はございません。
置き配をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にご記入をお願いいたします。

配送区分
・沖縄県：航空便
・その他地域：陸便

配送料
配送先地域により異なります。
※商品代金合計 35,000円以上で送料無料

補償について
配送中の紛失・破損につきましては、
佐川急便の利用約款に基づき補償されます。

支払い方法について

クレジット: 表示カードブランドからお選びください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い情報を利用して簡単にご注文頂けます。
PayPay: 画面の指示に従い、「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。※PC画面は開いたままで操作してください。
PayPay銀行: 振込手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。
ご注文後、当店より送信する受注確認メール内に記載のお振込先情報をご確認の上、お手続きをお願い致します。
楽天銀行: 振込手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。
ご注文後、当店より送信する受注確認メール内に記載のお振込先情報をご確認の上、お手続きをお願い致します。
ゆうちょ銀行: 振込手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。
ご注文後、当店より送信する受注確認メール内に記載のお振込先情報をご確認の上、お手続きをお願い致します。
代金引換（代引き）: ◆「代金引換」をご利用の場合、確実でスムーズなお受け取りのため、お届け日時のご指定を強くおすすめいたします。お客様のご都合の良い日時をぜひご指定ください。ご協力をお願いいたします。
・対面でお届けします。
・商品を受け取る際にお支払う「代金引換（代引き）サービス」です。
・代引き金額によって代引き決済手数料が異なります。

営業日について

※赤印＝通販店休日
日曜・祝祭日は原則休業（出荷対応できる場合もあります）

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店長ミドちゃんよりご挨拶

夢源は天然石やアクセサリーパーツを中心に、ものづくりの楽しさをお届けするショップです。
2008年の開業以来、多くのご縁に支えられて参りました。
これからも感謝の気持ちを大切に、皆さまに寄り添う商品をご紹介してまいります。

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